在职场上，除了学会相应的工作技能、完成工作任务之外，学会与人沟通也极其重要。良好的沟通有助于营造人脉关系，提高工作效率，给职场生涯的发展带来好处。

有效沟通的技巧

01明确沟通目标

在职场中谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见等等。

在谈话的过程中应该时刻留意沟通的目标不动摇不改变，防止在谈话过程中偏离话题，这样效率极低，且无法完成任务。

02善于倾听，学会回应

倾听是沟通中至关重要的一部分，而提升沟通能力的技巧可以先学会两种方式的回应。

一是在倾听过程中的回应。这时的回应主要是表达“我在认真听”的意思，你可以通过点头、眼神的肯定或者简单说一句“我明白”，以此体现尊重对方，鼓励对方继续说下去。要避免在倾听过程中毫无反应、眼神游离，或者总在看手机等心不在焉的行为。

另一个是说话者停止后的反应。这时的反应更加具体，包括表示理解、赞成或反对以及澄清一些沟通中的疑问等。但要注意，无论你是否同意对方，都只需说出自己的主观想法，而不要偏激的否定。

03真诚沟通，开诚布公的交流

真诚是人与人之间交流沟通的首要前提。如果人与人之间的交流、言不由衷，会破坏团队团结，破坏工作氛围，即使一时没有爆发问题，待达到关键累积点，必定会导致工作任务或者业绩目标的达成失败。

研究表明团队管理者的80%工作都是在做团队沟通，团队参与者的效果达成也60%需要借助沟通来达成，真诚沟通可以缓解个人目标差异带来的矛盾，维护团队目标的一致性。

04双向沟通，把握好自身角色和定位

沟通涉及两个方向，一个是信息的发出者，一个是信息的接受者。沟通的发出者和接受者是需要融合的，沟通不是只听不说，也不是只说不听。双方都需要提出自己的沟通意见，在信息的不断传递中，达成一致的共识。

沟通始终是两个维度之间的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的尺度和维度是沟通成功的关键。

沟通是我们在职场、生活中，获得成功的首要技能。沟通的质量不仅关乎企业的成功，更是塑造每个人的外在形象和地位的基石。