在电商领域，阿里巴巴是巨无霸，但是阿里的对手，除了京东、苏宁易购这些强有力竞争对手的威胁越来越大，还有来自各个细分领域的竞争对手也对阿里巴巴造成很大的影响。

电商以流量为核心的现状会逐步过渡到以服务和顾客粘性为核心，内容营销和社交电商不再是说说而已。而在这样的环境下，阿里巴巴旗下的电商平台淘宝、天猫就会不断修改平台规则，转变平台发展方向。

这时候，电商新手以及中小卖家们就应该看清楚未来淘宝、天猫将会发生什么样的改变。

新手如何做电商，怎么才能成为高手，在这个时代已经很难出现颠覆性的技术变革或出奇的点子，无法复制的核心竞争力，所以成为高手也是同样，这个时代就要在“坚持”在“某一方面”比别人做的好一点点，就已经是高手了。

1、关于新手刷单

我们在控制一个新品的前期转化率的时候要植入一种观念虚虚实实，实实虚虚，从数据魔方或者相关的软件看此抓取的关键词的常规转化率，我们做SEO时要考虑两个数值。

转化率要高于词的常规转化率并低于此词常规转化率的2倍。做淘宝SEO的核心关键点，其实是产品为王。如果说产品捕OK，我们的目标流量拿到之后，真实的转化率不能够维护80%以上，那么关键词流量就要倚重人工控制转化，这是刷单的本质。现在还要考虑PC和手机端转化。所以没有必要的情况下还是不要刷，不是刷单就是万能的。要考虑产品，一个好的产品和定位才是做好电商的基础。并且刷单行为不合法，不建议刷单，如果需要一些数据的支持，建议大家通过地推，社交平台的方式进行数据维护。

2、如何做产品定位

一切生意的开端是市场分析，市场分析找的是需求，有需求就有细分，细分到某种特定的人群就是定位。

产品+人群=活性需求。做电商的第一步要了解产品的概念一个电商产品是由标题、描述、图片、客服、包裹等组成。

标题和描述是文案，图片是视觉，客服是沟通，所以任何一项都不能省略，因为消费者的接触点就是这些。后面还有一个服务，真正让消费者买单的是因为他讨到了便宜觉得这钱花的值，花的爽，只有让消费者觉得物超所值，产品就卖的出去了。

3、关于关键词和流量

任何一个关键词只要符合宝贝本身属性的我们都可以优化成三好关键词，关键词的本质是精准，目的是转化，所以优化关键词是从产品属性精准入手的，而流量都是一个关键词一个关键词抓出来的。

4、如何提高浏览回头率

解决方案：

(1)保持店铺商品的持续上新率;

(2)保持店铺活动和上新的预告;

(3)针对6天内收到货的老客户刺激活动;

(4)增大老客户的粘度，维护好老顾客的关系。